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Recuerde que todas las compras en Kodebix tienen una garantía total. Si no recibe lo que el vendedor promete, le devolveremos su dinero.

Preguntas frecuentes

Totalmente seguro. Comprobamos minuciosamente a los proveedores. Los vendedores solo reciben el dinero 24 horas después de la entrega del producto. Dispone de este mismo tiempo para verificar que los códigos de la tarjeta son los que compró y en caso contrario, presentar una reclamación. Si presenta una reclamación dentro de las 24 horas, aplazaremos el pago al proveedor y se abrirá una disputa hasta que se llegue a un acuerdo.

Es bueno que compruebe la reputación de los vendedores antes de comprar; sin embargo, puede contar con la garantía de 24 horas de KODEBIX que hace que su compra sea totalmente segura.

Una vez confirmado el pago, el vendedor te enviará los códigos en la ventana de chat del pedido y tú también los recibirás en tu correo electrónico.

Supervisamos constantemente los pedidos para asegurarnos de que se entreguen en cuestión de minutos. Si no ha recibido ninguna ayuda del vendedor en unas horas, puede escribirle un mensaje. Si el vendedor no responde, puede contactarnos y lo ayudaremos de inmediato.

Lea atentamente la descripción del producto para estar seguro. Si aún tiene dudas, comuníquese con el vendedor antes de comprar.

Puede comprar tantos como el vendedor especifique en el anuncio. Algunos códigos de tarjetas de regalo solo se venden individualmente.

Póngase en contacto con el vendedor a través de uno de los canales disponibles. Si no recibe asistencia, háganoslo saber.

Dado que se trata de códigos digitales, no es posible cancelar la compra ni solicitar un reembolso una vez enviados los códigos.

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